Menos teléfono y menos correo, más tiempo para los pacientes
Dos sistemas que ya hemos construido: un asistente que gestiona las citas por WhatsApp y en la web, y una bandeja de correo que se ordena sola y prepara las respuestas.
Citas por WhatsApp y en la web
Pensado para clínicas de fisioterapia y consultas que viven pegadas al teléfono.
- El paciente pide, cambia o anula su cita escribiendo, a cualquier hora
- El asistente ve los huecos libres en el calendario y reserva
- Responde dudas sobre tratamientos, precios y horarios
- Incluye web de la clínica si no tenéis una
Correo de la consulta ordenado
Construido para una consulta médica privada de La Rioja.
- Clasifica cada correo: citas, pacientes, administración, proveedores, personal y otros
- Filtra el spam
- Prepara un borrador de respuesta que la consulta revisa antes de enviar
- Guarda un histórico y envía un parte diario con lo pendiente
Datos de pacientes, calendario y llamadas
¿El asistente maneja datos médicos?
Lo diseñamos para citas y dudas generales (horarios, tratamientos, precios, preparación de una prueba), no para historia clínica. Si un paciente empieza a contar datos de salud, el asistente le recomienda tratarlo directamente con la consulta.
¿Funciona con nuestro calendario actual?
Trabajamos con Google Calendar. Si usáis un programa de gestión de citas, revisamos en el diagnóstico si se puede conectar o si conviene que el asistente lo sustituya.
¿Y si un paciente prefiere llamar?
Puede hacerlo. El asistente es una vía más, no la única. Además, podemos añadir un agente de voz que atienda las llamadas cuando no podéis coger el teléfono.
¿Cuántas llamadas de citas recibís al día?
Cuéntanoslo en 15 minutos y te decimos qué parte podría gestionar el asistente.