Tus datos, por escrito y bajo control
Antes de conectar una IA a la información de tu empresa, tienes que saber qué herramientas la tocan, dónde se guarda y quién la supervisa. Así lo hacemos.
Cinco compromisos en cada proyecto
Lista de proveedores por escrito
Antes de empezar te damos la lista de herramientas que tratarán tus datos, para qué y dónde se alojan.
Contrato de encargado del tratamiento
Cuando tratamos datos personales tuyos firmamos el contrato que exige el artículo 28 del RGPD.
Accesos mínimos
Cada sistema accede solo a lo que necesita, y puedes retirar los accesos cuando quieras.
Registro de lo que hace el sistema
Las automatizaciones dejan registro de cada paso, para revisar qué se ha hecho y corregir si algo falla.
Datos mínimos
Diseñamos cada sistema para usar solo los datos imprescindibles. Los asistentes no piden datos de salud ni bancarios.
Transparencia y supervisión humana desde el diseño
El Reglamento (UE) 2024/1689 exige, entre otras cosas, que las personas sepan cuándo están hablando con una IA. Lo tenemos en cuenta en cada proyecto, junto con la supervisión humana y la documentación.
- Nuestros asistentes de chat y de voz avisan de que son una IA desde el primer momento
- En los pasos delicados, la IA prepara y una persona decide
- Documentamos qué hace cada sistema, con qué datos y quién lo supervisa
- Formamos a las personas que van a usar el sistema
- Revisamos los proyectos cuando cambia la normativa
Datos, modelos y fin de contrato
¿Tu departamento legal tiene más preguntas? Escríbenos a izan@ia-united.com y respondemos por escrito.
¿Usan mis datos para entrenar modelos de IA?
Trabajamos con los modelos a través de sus servicios para empresas (API), cuyas condiciones no permiten usar los datos que enviamos para entrenar sus modelos. Te indicamos por escrito qué proveedor usamos en tu proyecto y sus condiciones.
¿Dónde se guardan los datos?
Depende de las herramientas de cada proyecto. Priorizamos proveedores con servidores en la Unión Europea. Cuando un proveedor está fuera, lo indicamos y nos aseguramos de que la transferencia esté cubierta por las garantías del RGPD. Si tu empresa lo exige, podemos desplegar en tus propios servidores.
¿Qué pasa con los datos al terminar el contrato?
Te los devolvemos o los eliminamos, como prefieras, y te confirmamos por escrito que lo hemos hecho.
¿Hablamos de tu caso?
Reserva un diagnóstico de 15 minutos. Te decimos qué automatizaríamos primero y cuánto tiempo te devolvería. Si la IA no te compensa, también te lo decimos.