Soluciones

Lo que automatizamos, explicado por problema

Empezamos por la tarea que más tiempo os quita. Estas son las áreas donde más trabajamos, y cuando ninguna encaja, construimos el sistema a medida.

Atención al cliente

Atención al cliente con IA

Un asistente entrenado con la información de tu empresa que atiende en tu web y en WhatsApp a cualquier hora, y que sabe cuándo pasar el caso a una persona.

WebWhatsAppGoogle CalendarCRMBotpress

Qué hace

Responde preguntas frecuentes con tu información: precios, horarios, servicios, condiciones
Agenda, cambia y anula citas en tu calendario
Pide los datos necesarios y filtra a los contactos que no encajan
Avisa a tu equipo con un resumen cuando alguien está listo para comprar
Se identifica como asistente de IA desde el primer mensaje

Ejemplos

Clínica que gestiona sus citas por WhatsApp sin atender el teléfono
Inmobiliaria Danmar: 118 conversaciones atendidas en 30 días, el 45% fuera de horario
Negocio local con web nueva y asistente incluido

Operaciones

Automatización de operaciones

Conectamos las herramientas que ya usáis para que la información pase sola de una a otra: menos copiar y pegar, menos errores de tecleo y avisos cuando algo necesita a una persona.

Gmail y OutlookOdooHubSpotGoogle SheetsMaken8nAPIs

Qué hace

Lee y clasifica el correo entrante y prepara borradores de respuesta
Pasa pedidos, facturas o solicitudes al ERP o al CRM
Crea contactos y oportunidades en el CRM y programa el seguimiento
Genera informes y partes diarios sin que nadie los monte a mano
Deja registro de cada paso para revisar qué ha hecho el sistema

Ejemplos

Consulta médica con el correo ordenado en seis carpetas y un parte diario
Fabricante con miles de tareas de catálogo automatizadas
Captación de contactos de la web que entran directos en Odoo

Conocimiento interno

IA con tus documentos

Un buscador interno al que tu equipo pregunta en lenguaje normal y que responde con vuestros manuales, procedimientos, fichas y contratos, indicando de qué documento sale cada respuesta.

Google DriveNotionPDFBases de datos

Qué hace

Responde con vuestra documentación, no con información de internet
Cita el documento y la sección de donde sale la respuesta
Respeta quién puede ver qué: no todo el equipo accede a todo
Se actualiza cuando cambian los documentos

Ejemplos

Equipo comercial que consulta fichas técnicas y condiciones al momento
Nuevas incorporaciones que aprenden los procedimientos preguntando
Atención al cliente que encuentra la respuesta correcta a la primera

Teléfono

Agentes de voz

Un asistente que atiende llamadas con voz natural para las gestiones más repetidas, y deja al equipo las llamadas que necesitan a una persona.

TelefoníaCalendarioCRM

Qué hace

Atiende llamadas para citas, horarios y preguntas frecuentes
Recoge el motivo de la llamada y avisa al equipo
Llama para confirmar citas o hacer encuestas breves
Avisa al principio de que es un asistente de IA y deriva a una persona si se le pide

Ejemplos

Consulta que deja de perder llamadas cuando el equipo está ocupado
Empresa de servicios que confirma visitas por teléfono

A medida

Sistemas a medida

Cuando la tarea es propia de tu empresa y no hay una solución estándar que la resuelva, diseñamos y construimos un sistema solo para ella, conectado a vuestras herramientas y con vuestras reglas.

ERP y tiendas onlineAPIsBases de datosMaken8nModelos de IA

Qué hace

Analizamos el proceso tal como lo hacéis hoy y medimos cuánto tiempo consume
Diseñamos el sistema a partir de vuestro proceso, no de una plantilla
Lo conectamos con vuestro ERP, tienda online, CRM, bases de datos o archivos
Combinamos IA con reglas fijas donde hace falta precisión
Dejamos revisión humana en los pasos que decidáis y medimos el resultado

Ejemplos

Fabricante de Haro con 3.000 tareas de catálogo automatizadas y 135 horas ahorradas (caso Sulema)
Filtrado de correos con IA que clasifica mensajes y registra contactos para una empresa de informática
Cualquier tarea repetitiva propia de tu empresa que hoy se hace a mano

También hacemos

Para empezar con buen pie

Auditoría de IA

Revisamos cómo trabajáis, medimos dónde se pierde el tiempo y os entregamos un plan con el orden de prioridades y lo que costaría cada paso.

Ver cómo funciona

Webs con asistente

Para negocios locales: web profesional, rápida y preparada para Google, con un asistente que atiende y agenda. Por cuota mensual.

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Formación al equipo

Enseñamos a tu equipo a trabajar con los sistemas que montamos y a usar la IA con criterio en su día a día.

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